05 Oct 2022

PIPW UNS Terima Kunjungan Kerjasama Trans Jakarta

Dalam rangka evaluasi survey kepuasan pelanggan 2021 dan Focus Group Discussion, Trans Jakarta melakukan kunjungan kerjasama ke Pusat Informasi Pembangunan Wilayah (PIPW) UNS. Kegiatan kerjasama antara Trans Jakarta dengan PIPW UNS berlangsung selama satu bulan sejak Oktober 2022 dan berakhir pada November 2022.

Adapun rincian kegiatan yang akan dilakukan adalah sebagai berikut:

Minggu ke-1

a. Kick off meeting

b. Persiapan kuesioner dan penentuan atribut survei kepuasan pelanggan

c. Briefing field interviewer surveyor survei kepuasan pelanggan

Minggu ke-2

a. Pelaksanaan survei kepuasan pelanggan

b. Analisa dan persiapan paparan

Minggu ke-3

a. Paparan awal ke Departemen Pengawasan SPM dan proses revisi

Minggu ke-4

a. Paparan akhir ke Direktur Pelayanan dan Pengembangan

Leave a Reply